eSIM op reis

Situatie

Reizigers willen direct internet in het buitenland, zonder gedoe met fysieke simkaarten. Het product is digitaal en de marges zijn dun, dus elke handmatige stap per bestelling kost meer dan hij oplevert. Het bedrijf moest vanaf de eerste verkoop kunnen draaien zonder dat er iemand bestellingen zat te verwerken.

Het lastige deel

Tussen de betaling en een werkende eSIM zit de leverancier van de databundels. Die keten moet kloppen, ook als er iets tegenzit. Een betaling die wel binnen is maar geen eSIM oplevert is direct een boze klant op reis, zonder internet om contact te zoeken.

Wat ik gebouwd heb

• →Een maatwerk-storefront waar de klant per bestemming een databundel kiest en direct afrekent.
• →Een koppeling met de telecom-leverancier die na betaling automatisch een eSIM aanmaakt.
• →Levering van de QR-code per e-mail binnen enkele minuten, zonder dat er iemand iets klaarzet.
• →Een eigen native app als tweede leverkanaal, waarin de klant de eSIM direct installeert en beheert.
• →Betalingen via Stripe, met iDEAL en Bancontact als methoden, teruggekoppeld naar de orderstatus.
• →Een koppeling met Moneybird, zodat verkopen en facturen automatisch in de boekhouding landen.

De keten

Elke verkoop loopt automatisch door naar Moneybird voor de boekhouding.

Resultaat

De shop draait als zelfstandig product. Een klant rekent af en heeft binnen enkele minuten een werkende eSIM, op elk moment van de dag, zonder dat er iemand hoeft op te treden. Het is mijn eigen product, dus ik draai zelf op de uptime en de afhandeling die ik lever.