Waar ik voor gebeld word
Vier gebieden waarin ik diep zit: netwerk en BGP, telefonie, e-mailbezorging en Linux-servers. Meestal begint het met een storing die niemand anders opgelost krijgt. Soms blijft het bij een middag, soms wordt het beheer voor jaren.
Storing nu? Bel gerust.
Ik pak de telefoon zelf op. Geen ticketsysteem, geen accountmanager. Bellen mag direct. Mail beantwoord ik meestal dezelfde werkdag.
Specialist e-mailbezorging en mailservers
Mail komt niet aan, belandt in spam of je domein staat op een blacklist? Onafhankelijk specialist voor e-mailbezorging, SPF, DKIM, DMARC en mailservers.
- Mail komt niet aan bij Gmail of Microsoft 365Mail die bij Gmail of Microsoft 365 in spam belandt of wordt geweigerd, heeft bijna altijd met authenticatie of reputatie te maken.
- SPF, DKIM en DMARC goed instellenVan p=none naar p=reject zonder je eigen facturen te blokkeren. Hoe SPF, DKIM en DMARC samenwerken, wat alignment betekent en de valkuilen per stap.
- IP of domein op een blacklistJe IP of domein staat op een blacklist en mail wordt geweigerd. Delisting is de laatste stap: eerst de oorzaak, anders sta je er zo weer op.
- Mailserver werkt niet meer: Postfix, Dovecot en MailcowMail blijft in de queue, TLS-fouten, volle schijf of een certificaat dat niet vernieuwt: de meest voorkomende storingen op een eigen mailserver.
BGP- en netwerkspecialist inhuren
Onafhankelijk netwerkspecialist voor BGP, peering, ASN-aanvraag, routing en VPN's. Eigen netwerk (AS202585), bestuurslid NLNOG. Direct bereikbaar.
- BGP-sessie komt niet op (Active, Connect of Idle)Een BGP-sessie die in Active, Connect of Idle blijft hangen heeft een beperkt aantal oorzaken. Dit betekent elke state, en dit check ik als eerste.
- Pakketverlies en MTU-problemen vindenSommige sites laden niet, VPN-verkeer hapert, grote bestanden blijven hangen: typische MTU-symptomen. Zo onderscheid je MTU van echt pakketverlies.
- VPN-tunnel komt niet op of is instabielSite-to-site VPN die niet opkomt, elke paar uur wegvalt of waar alleen groot verkeer misgaat. WireGuard, IPsec en OpenVPN: dit zijn de oorzaken.
- BGP-specialist voor peering, ASN en RPKIBGP van aanvraag tot productie: eigen AS-nummer, IP-ruimte, peering bij AMS-IX en NL-ix, filters, RPKI en ROA's. Van een operator met een eigen netwerk.
- MikroTik specialist inhurenHulp met MikroTik en RouterOS: firewall, BGP, VPN's, VLANs en de eigenaardigheden van fasttrack, CRS-switching en upgrades naar RouterOS 7.
Asterisk specialist inhuren
Onafhankelijk Asterisk- en VoIP-specialist. Voor SIP-trunks die niet registreren, one-way audio, dialplans, FreePBX en telefonie die gekoppeld moet.
- One-way audio: je hoort de klant wel, de klant jou nietOne-way audio komt bijna altijd doordat de audio (RTP) de verkeerde kant op gaat. NAT, externip, SIP ALG of je firewall. Dit check ik als eerste.
- SIP-registratie mislukt: toestel of trunk komt niet onlineToestel of SIP-trunk registreert niet? 403 Forbidden, 401 Unauthorized en 408 Timeout hebben elk een eigen oorzaak. Dit betekenen ze.
- Gesprekken vallen weg of haperenGesprekken die na 30 seconden wegvallen, haperende audio of robotstemmen. Meestal RTP-timeouts, jitter, MTU of QoS. Dit check ik als eerste.
- FreePBX specialist inhurenHulp bij FreePBX: trunks, dialplan, upgrades naar een nieuwe versie, modules die stuk zijn en overname van een centrale zonder documentatie.
Linux serverbeheer en troubleshooting
Linux-specialist voor storingen en beheer: servers die niet booten, nginx-fouten, Docker, MySQL, certificaten. Hosting en beheer of eenmalig meekijken.
- 502 Bad Gateway bij nginx oplossen502 Bad Gateway betekent dat nginx je applicatie niet kan bereiken of geen geldig antwoord krijgt. Dit zijn de oorzaken en de eerste checks.
- Server start niet meer opEen server die na een update of herstart niet meer boot: kernel, fstab, volle schijf of bootloader. Zo kom je via rescue mode weer binnen.
- Docker-container start niet of crasht directContainer die direct stopt, exit code 137 of 125, volumes die leeg zijn na een herstart en containers die elkaar niet vinden. Dit check ik als eerste.
- MySQL-replicatie is gestopt of loopt achterReplicatie gestopt met een foutmelding, of een slave die steeds verder achterloopt. Meestal te repareren zonder volledige rebuild. Dit check ik als eerste.
- SSL-certificaat verlopen of vernieuwt nietCertificaat verlopen, of een Let's Encrypt-vernieuwing die stil faalt. De oorzaken, de eerste checks en hoe je voorkomt dat het nog eens gebeurt.